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Il nostro servizio clienti sarà lieto di comunicare e collaborare con voi. Cercheremo di rispondere ad ogni vostro quesito e di aiutarvi a risolvere qualsiasi problema inerente il vostro acquisto.

Il servizio è attivo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00 al seguente indirizzo servizioclienti@bluepointfirenze.it

Sarà nostra cura rispondere nel più breve tempo possibile in merito a:

  • informazioni sul nostro sito e sui prodotti in vendita.
  • informazioni precise sui colori e misure.
  • disponibilità previste su articoli esauriti ed in corso di approvvigionamento.
  • possibilità di personalizzazione ed eventuale prenotazione di una misura particolare in base a esigenze specifiche. I nostri gioielli sono quasi tutti prodotti artigianalmente e, concedendoci il tempo necessario, possiamo prevedere eventuali modifiche rispetto all’oggetto proposto nel sito.
  • informazioni sull’elaborazione del vostro ordine.
  • consigli e suggerimenti della nostra esperta su come indossare e abbinare i nostri gioielli. Se lo desiderate potrete inviarci la vostra foto o quelle del vestito che avete bisogno di impreziosire e noi vi invieremo i nostri pareri.